Jiménez García, Julio Antonio <br/><br/>
Mejoramiento de la calidad del servicio que ofrece Aduana del Puerto de San Pedro de Macorís 
Julio Antonio Jiménez García, Luis Emilio Encarnación Feliciano, Alberto Mercedes Prencia ; asesores Carlos M. Morel A., Ramón Osiris Cornielle 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 84 h. 
<br/><br/>Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2000 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexos 
<br/><br/>Monográfico 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Aduana
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>ISO 9000<br/>Satisfacción del cliente<br/>Servicio al cliente<br/>TC6304<br/>Tesis y disertaciones académicas