01081nam a2200325 i 4500 207314 OSt 20180921 0000002000 dr A 0000000000spa00 Silvestre Florentino, Jesús Mejoramiento de la calidad en el servicio del Departamento de Tránsito de la Policia Nacional Región Este Jesús Silvestre Florentino, Luis Antonio Hidalgo Vargas, María del Carmen Rodríguez Gil ; asesores Carlos M. Morel A., Ramón Osiris Cornielle San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este 72 h. Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2000 Incluye bibliografía, índice y anexo Departamento de Tránsito de la Policia Nacional Calidad del servicio Satisfacción del cliente Servicio al cliente TC6304 Tesis y disertaciones académicas Cornielle, Ramón Osiris, ases Hidalgo Vargas, Luis Antonio Morel A., Carlos M., ases Rodríguez Gil, María del Carmen DLC DLC ddc TH 207314 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 S587m 2000 TH 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 S587m 2000 TH