Silvestre Florentino, Jesús <br/><br/>
Mejoramiento de la calidad en el servicio del Departamento de Tránsito de la Policia Nacional Región Este 
Jesús Silvestre Florentino, Luis Antonio Hidalgo Vargas, María del Carmen Rodríguez Gil ; asesores Carlos M. Morel A., Ramón Osiris Cornielle 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 72 h. 
<br/><br/>Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2000 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexo 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Departamento de Tránsito de la Policia Nacional
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Satisfacción del cliente<br/>Servicio al cliente<br/>TC6304<br/>Tesis y disertaciones académicas