@book{207314,
	author = {Silvestre Florentino, Jesús and Cornielle, Ramón Osiris, ases},
	title = {Mejoramiento de la calidad en el servicio del Departamento de Tránsito de la Policia Nacional Región Este},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}