Marius de Soto, Jean Paul <br/><br/>
Mejoramiento de la calidad del servicio de Almacenes Iberia CxA San Pedro de Macorís 
Jean Paul Marius de Soto, Osvaldo de la Rosa, José Esteban Mercedes M. ; asesores Carlos M. Morel A., Santo Lina 
 - República Dominicana :  Universidad Central del Este 
 - 107 h. 
<br/><br/>Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexo 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Almacenes Iberia
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Liderazgo<br/>Satisfacción del cliente<br/>Servicio al cliente<br/>TC6304<br/>Tesis y disertaciones académicas