TY  - BOOK
AU  - Félix de la Rosa, Yohandry X
AU  - Lina Figueroa, Santo, ases
TI  - Mejoramiento de la calidad del servicio en el Laboratorio Clínico En-Bio-Lab
CY  - San Pedro de Macorís
PB  - Universidad Central del Este
KW  - Laboratorio Clínico En-Bio-Lab
KW  - Calidad del servicio
KW  - Normalización
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Servicio al cliente
KW  - TC6304
KW  - Tesis y disertaciones académicas
N1  - Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999; Incluye bibliografía, índice y anexo; Monográfico
ER  -