Félix de la Rosa, Yohandry X <br/><br/>
Mejoramiento de la calidad del servicio en el Laboratorio Clínico En-Bio-Lab 
Yohandry X. Félix de la Rosa, Wander T. de la Rosa Cedano, Yahayra M. Trinidad Hernández ; asesores Santo Lina Figueroa, Carlos Morel 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 93 h. 
<br/><br/>Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexo 
<br/><br/>Monográfico 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Laboratorio Clínico En-Bio-Lab
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Normalización<br/>Satisfacción del cliente<br/>Servicio al cliente<br/>TC6304<br/>Tesis y disertaciones académicas