TY  - BOOK
AU  - Alcántara Sánchez, Juan Tomás
AU  - Jiménez Arias, Kibsaim Eliezer
TI  - Mejoramiento de la calidad del servicio al cliente del Grupo Médico y Asociado San Pedro
CY  - República Dominicana
PB  - Universidad Central del Este
KW  - Grupo Médico y Asociado San Pedro
KW  - Aseguramiento de la calidad
KW  - Calidad del servicio
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Servicio al cliente
KW  - TC6304
KW  - Tesis y disertaciones académicas
N1  - Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999; Incluye bibliografía, índice y anexos
ER  -