TY  - BOOK
AU  - Martínez Muñoz, Ingrid Esther
AU  - Disla Méndez, Ulda Arline, ases
TI  - Evaluación de la calidad en el servicio al cliente en la Franquicia Mcdonald´s, San Pedro de Macorís, República Dominicana, agosto-septiembre 2011
CY  - San Pedro de Macorís
PB  - Universidad Central del Este
KW  - McDonald´s
KW  - Calidad del servicio
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Servicio al cliente
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - TP8003
N1  - Tesis (Magister en Administración) -- Universidad Central del Este, 2011; Incluye bibliografía, índice y anexos
ER  -