Martínez Muñoz, Ingrid Esther <br/><br/>
Evaluación de la calidad en el servicio al cliente en la Franquicia Mcdonald´s, San Pedro de Macorís, República Dominicana, agosto-septiembre 2011 
Ingrid Esther Martínez, Jonathan Joel Salazar ; asesora Ulda Disla Méndez 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 43 h. 
<br/><br/>Tesis (Magister en Administración) -- Universidad Central del Este, 2011 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexos 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>McDonald´s
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Satisfacción del cliente<br/>Servicio al cliente<br/>Tesis y disertaciones académicas<br/>TP8003