Robles Mota, Guirving Mariano

Propuesta de mejora en el servicio al cliente en la Empresa Veloz Digital 23 Centro Ciudad San Pedro de Macorís República Dominicana enero-mayo 2012 Guirving Mariano Robles Mota, Mayi Erminia Estepan Báez, Reina Rafaelina Aquino ; asesores Elvis Suazo, Justa Carmon - República Dominicana : Universidad Central del Este - 91 h.

Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2012

Incluye bibliografía e índice


Veloz Digitar 23


Calidad del servicio
Estrategias de mercadeo
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6403
Tesis y disertaciones académicas