TY - BOOK AU - Lake Sánchez, Jessika Altagracia AU - Mena, Julián, ases TI - La calidad del servicio en la Empresa Orange Dominicana en la división San Pedro de Macorís CY - San Pedro de Macorís PB - Universidad Central del Este KW - Orange Dominicana KW - Calidad del servicio KW - Satisfacción del cliente KW - Servicio al cliente KW - Tesis y disertaciones académicas KW - TP8003 N1 - Tesis (Magister en Administración) -- Universidad Central del Este, 2011; Incluye bibliografía e índice ER -