TY - BOOK AU - Jiménez, Fran AU - Báez, Jorge Luis, ases TI - Balanced scorecard y valor económico agregado (EVA) como herramientas para mejorar el alineamiento y el enfoque estratégico de la franquicia de Tintorería Clean y Clean CY - San Pedro de Macorís PB - Universidad Central del Este KW - Tintoreria Clean & Clean KW - Cuadro de Mando Integral KW - Planificación estratégica KW - Tesis y disertaciones académicas KW - TP8011 KW - Valor económico agregado N1 - Tesis (Magister en Gerencia Financiera) -- Universidad Central del Este, 2011; Incluye bibliografía, índice y anexos ER -