@book{192246,
	author = {Jiménez, Fran and Báez, Jorge Luis, ases},
	title = {Balanced scorecard y valor económico agregado (EVA) como herramientas para mejorar el alineamiento y el enfoque estratégico de la franquicia de Tintorería Clean y Clean},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}