01081nam a2200325 i 4500 187159 OSt 20180921 0000002011 dr ADN 0000000000spa00 Sánchez Pujols, Julissa Evaluación de la calidad del servicio que presta la asociación de empleados, ahorrando para el mañana, utilizando como base el método Servqual Medsorb Dominicana Zona Industrial, San Pedro de Macorís, República Dominicana Julissa Sánchez Pujols, Yomayra Acosta Palacios, Mariela Polanco Castro ; asesores Fellito Luna, Esther Mejía ^bSan Pedro de Macorís : Universidad Central del Este 107 h. Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2011 Incluye biliografía e índice Medsorb Dominicanan, S. A Asociación de Empleados Ahorrando para el Mañana Calidad del servicio Satisfacción del cliente Servicio al cliente TC6403 Tesis y disertaciones académicas Zonas Francas Industrial Acosta Palacios, Yomayra Luna, Fellito, ases Mejía, Esther, ases Polanco Castro, Mariela DLC DLC ddc TH 187159 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 S211e 2011 TH 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 S211e 2011 TH