TY  - BOOK
AU  - Pimentel Tolentino, María Esther
AU  - García ortega, Paula Yinet
TI  - Evaluación del servicio al cliente de la Empresa Iberia-Sucursal Hato Mayor del Rey, septiembre-diciembre 2010
CY  - San Pedro de Macorís
PB  - Universidad Central del Este
KW  - Almacenes Iberia
KW  - Calidad del servicio
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Servicio al cliente
KW  - TC6403
KW  - Tesis y disertaciones académicas
N1  - Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2011; Incluye bibliografía, índice y anexos
ER  -