Pimentel Tolentino, María Esther <br/><br/>
Evaluación del servicio al cliente de la Empresa Iberia-Sucursal Hato Mayor del Rey, septiembre-diciembre 2010 
María Esther Pimentel Tolentino, Dairy Miguelina Morel Peguero, Paula Yinet García Ortega ; asesores Justo Bienvenido Rijo Guerrero, Esther Ma. Mejía De Luna 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 97 h. 
<br/><br/>Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2011 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexos 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Almacenes Iberia
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Relaciones con los clientes<br/>Servicio al cliente<br/>TC6403<br/>Tesis y disertaciones académicas