Morbán Guerrero, Angela María

Evaluación y percepcion de la calidad de los servicios que ofrece el Bar Restaurante Robby Mar, San Pedro de Macorís, Republica Dominicana, enero-agosto 2010 Angela María Morbán, Victoria de Haza ; asesor José A. Martins - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 86 h.

Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2011

Incluye bibliografía, índice y anexo


Restaurante Robby Mar


Administración hotelera
Calidad del servicio
Relaciones con los clientes
Restaurantes, cafeterías, etc
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6418
Tesis y disertaciones académicas