TY  - BOOK
AU  - Solano Hernández, Gerson Luís
AU  - Beltré, Víctor, ases
TI  - Propuesta de un sistema integral para la atención al cliente en la Empresa Impresora Yeraldin de San Pedro de Macorís, enero-abril 2010
CY  - San Pedro de Macorís
PB  - Universidad Central del Este
KW  - Impresora Yeraldin
KW  - Calidad del servicio
KW  - Mercadeo
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Servicio al cliente
KW  - TC6414
KW  - Tesis y disertaciones académicas
N1  - Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2010; Incluye bibliografía, índice y anexos
ER  -