TY  - BOOK
AU  - Rosa Ramírez, Marian Lilibeth de la
AU  - Berroa Mercedes, Amareny
TI  - Propuesta para la implementación de un sistema de relaciones con el cliente para la Agencia de Viajes Macoríx, San Pedro de Macorís, República Dominicana, enero-abril 2010
CY  - San Pedro de Macorís
PB  - Universidad Central del Este
KW  - Agencia de Viajes Macorix
KW  - Agencias de viajes
KW  - Calidad del servicio
KW  - Promoción de ventas
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Servicio al cliente
KW  - TC6414
KW  - Tesis y disertaciones académicas
N1  - Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2010; Incluye bibliografía e índice
ER  -