Rosa Ramírez, Marian Lilibeth de la <br/><br/>
Propuesta para la implementación de un sistema de relaciones con el cliente para la Agencia de Viajes Macoríx, San Pedro de Macorís, República Dominicana, enero-abril 2010 
Marian de la Rosa, Danny A. Suriel, Amareny Berroa ; asesores Elena Romero, Belkis Espinosa 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - 111 h. 
<br/><br/>Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2010 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Agencia de Viajes Macorix
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Agencias de viajes<br/>Calidad del servicio<br/>Promoción de ventas<br/>Relaciones con los clientes<br/>Servicio al cliente<br/>TC6414<br/>Tesis y disertaciones académicas