Robles Vizcaíno, Jerilin <br/><br/>
Propuesta para mejorar la calidad en el servicio de Editora y Papelería 23 CxA San Pedro de Macorís República Dominicana periodo julio 2010 enero 2011 
Jerilin Robles Vizcaíno, Denoris de la Rosa ; asesores Silvio Humphrey, Elena Romano 
 - República Dominicana :  Universidad Central del Este 
 - [14], 90 h. 
<br/><br/>Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2011 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Editora y Papelería 23 C.porA
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Imprenta<br/>Satisfacción del cliente<br/>Servicio al cliente<br/>TC6414<br/>Tesis y disertaciones académicas