TY  - BOOK
AU  - Moyano Fuentes, José
TI  - Gestión de la calidad en empresas tecnológicas de TQM a ITIL
SN  - 978-84-92650-22-4
CY  - Madrid
PB  - Starbook Editorial
KW  - Calidad de servicio
KW  - Calidad total
KW  - Empresas
KW  - Gestión de la calidad
KW  - Gestión de la calidad total
KW  - Innovaciones tecnolgógicas
N1  - Incluye bibliografía e índice; Disponible unicamente en Biblioteca Extensión San Juan

ER  -