Gestión de la calidad en empresas tecnológicas de TQM a ITIL 
José Moyano Fuentes ... [et al.] 
 - Madrid :  Starbook Editorial 
 - 254 p. 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/>Disponible unicamente en Biblioteca Extensión San Juan <br/> 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-84-92650-22-4 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad de servicio<br/>Calidad total<br/>Empresas<br/>Gestión de la calidad<br/>Gestión de la calidad total<br/>Innovaciones tecnolgógicas