TY  - BOOK
AU  - Gutiérrez Pulido, Humberto
TI  - Calidad total y productividad
SN  - 978-607-15-0315-2
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - Calidad total
KW  - Calidad total en administración
KW  - Control de calidad total
KW  - Diagrama de Ishikawa
KW  - Diagrama de Pareto
KW  - ISO 9001
KW  - Reingeniería
N1  - Incluye bibliografía e índice; Disponible unicamente en Biblioteca Extensión San Juan
ER  -