TY - BOOK AU - Mateo, Joel Argenis AU - Chong González, Juan Julián, ases TI - Evaluación de los servicios que brinda el departamento de recepción a los clientes del Hotel Oasis Canoa Bayahibe - La Romana periodo mayo-agosto 2010 CY - República Dominicana PB - Universidad Central del Este KW - Hotel Oasis Canoa KW - Calidad del servicio KW - Mercadeo de servicios KW - Relaciones con los clientes KW - Servicio al cliente KW - TC6414 KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Turismo N1 - Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2010; Incluye bibliografía, índice y anexos ER -