Mateo, Joel Argenis <br/><br/>
Evaluación de los servicios que brinda el departamento de recepción a los clientes del Hotel Oasis Canoa Bayahibe - La Romana periodo mayo-agosto 2010 
Joel Argenis Mateo, Bladimir Santana Lara, Franklin Sosa Manzano ; asesores Juan Julián Chong González, Justo Bienvenido Rijo 
 - República Dominicana :  Universidad Central del Este 
 - 90 h. 
<br/><br/>Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2010 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexos 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Hotel Oasis Canoa
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad del servicio<br/>Mercadeo de servicios<br/>Relaciones con los clientes<br/>Servicio al cliente<br/>TC6414<br/>Tesis y disertaciones académicas<br/>Turismo