Figuereo Cabrera, Katherine Ileene

Evaluación de la gestión del servicio según la percepción de los clientes en Cabrera Muebles, C. por A., San Pedro de Macorís, República Dominicana, septiembre-diciembre, 2009 Katherine I. Figuereo Cabrera, Ana Esther Torre Cruz ; asesores Belkis Espinosa, Esther Mejía - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 70 h.

Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2010

Incluye bibliografía, índice y anexos


Cabrera Muebles, C. por A


Calidad del servicio
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6407
Tesis y disertaciones académicas