TY  - BOOK
AU  - Mejía, Ángel Porfirio
AU  - Ferry Perdomo, Luis Arturo
TI  - Propuesta de mejora de la calidad en los servicios en el Centro Ferretero del Este C. por A. San Pedro de Macorís República Dominicana 2009
CY  - República Dominicana
PB  - Universidad Central del Este
KW  - Centro Ferretero del Este C. por A
KW  - Calidad del servicio
KW  - Satisfacción del cliente
KW  - Servicio al cliente
KW  - TC6304
KW  - Tesis y disertaciones académicas
N1  - Tesis (Ingeniero industrial) -- Universidad Central del Este, 2010; Incluye bibliografía e índice
ER  -