Lozano, César <br/><br/>
Calidad en el servicio en organizaciones sin fines de lucro 
César Lozano 
 - Santo Domingo :  Alianza ONG/E. K. Kellogg Foundation 
 - xii, 77 p. 
<br/><br/>Incluye bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9945-00-020-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de empresas<br/>Organizaciones sin ánimo de lucro<br/>Sericio al cliente