TY - BOOK AU - Guzmán Guzmán, Angelina AU - Decena H., Jahayra TI - Evaluación de la calidad de servicios por el método SERVQUAL de la Panadería Panipueblo San Pedro de Macorís República Dominicana mayo-septiembre 2009 CY - San Pedro de Macorís PB - Universidad Central de Este KW - Panadería Panipueblo KW - Calidad del servicio KW - Relaciones con los clientes KW - Servicio al cliente KW - TC6403 KW - Tesis y disertaciones académicas KW - San Pedro de Macorís (República Dominicana : Municipio N1 - Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2009; Incluye bibliografía e índice ER -