Mejía Dalmasi, Charin <br/><br/>
Propuesta de un sistema para el mejoramiento de los niveles de quejas de Microtek Dominicana 
Charin Mejía Dalmasi, Marleny Aquino Paulino ; asesora Olga Basora 
 - San Pedro de Macorís :  Universidad Central del Este 
 - [6], 45 h. 
<br/><br/>Tesis (Maestría en Administración) -- Universidad Central del Este, 2008 
<br/><br/>Incluye bibliografía, índice y anexos 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>MICROTEK DOMINICANA (EMPRESA COMERCIAL
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD DEL SERVICIO<br/>QUEJAS DEL CONSUMIDOR<br/>RELACIONES CON LOS CLIENTES<br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS<br/>TP8003