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    <title>Propuesta para mejorar la calidad del servicio al cliente en el Departamento de Registro Universidad Central del Este San Pedro de Macorís República Dominicana 2007</title>
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    <namePart>Rodríguez Jiménez, Natividad</namePart>
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    <namePart>Valdez Silvestre, Daisy María</namePart>
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    <namePart> Ruíz Camacho, Héctor, asesor</namePart>
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      <placeTerm type="text">San Pedro de Macorís</placeTerm>
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    <publisher>Universidad Central del Este</publisher>
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    <extent>1 v. (en varias numeraciones)</extent>
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  <note type="statement of responsibility">Natividad Rodríguez Jiménez, Daisy María Váldez Silvestre ; asesor Héctor Ruíz Camacho</note>
  <note>Tesis (Magíster en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2008</note>
  <note>Incluye bibliografía, índice y anexos</note>
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    <topic>Calidad del servicio</topic>
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    <topic>San Pedro de Macorís (República Dominicana : Municipio</topic>
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    <topic>Satisfacción al cliente</topic>
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    <topic>Servicio al cliente</topic>
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    <topic>Tesis y disertaciones académicas</topic>
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    <topic>TP8003</topic>
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  <classification authority="ddc">TP 658.812 R696p 2008</classification>
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