Estrategias de calidad : guía para la aplicación práctica 

 - Miami :  The Systema Group 
 - 1 v. (en varias paginaciones) 
<br/><br/>Subtítulo tomado de la cubierta 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD TOTAL<br/>CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION