01081nam a2200325 i 4500 147761 OSt 20180921 0000002009 dr AD 0000000000 00 Diloné Báez, Juan Evaluación y propuesta para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la Empresa Gimnasio JAMP San Pedro de Macorís República Dominicana septiembre-diciembre 2008 Juan Diloné Báez; asesor Juan Julián Chong González República Dominicana : UCE 1 v. (en varias paginaciones) Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2009 Incluye bibliografía, índice y anexos Calidad Total Calidad del servicio Gimnasias Gimnasio JAMP Servicio al Cliente TC6403 Tesis y disertaciones académicas Chong González, Juan Julián, ases DLC DLC ddc TH 147761 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 D579e 2009 TH 0 0 ddc 0 0 1 1 2018-08-17 0 T 658.812 D579e 2009 TH