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    <title>Evaluación del servicio al cliente de la Empresa Yina Bambú Shop, La Romana, junio-agosto, 2007</title>
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    <namePart>Herrera Hidalgo, Yesmin</namePart>
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    <namePart>Báez de los Santos, Viomar Alexander II. Melo Lora, Wilfren III. Rijo, Justo Bienvenido, ases. IV. Martins, José A., ases</namePart>
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      <placeTerm type="text">San Pedro de Macorís</placeTerm>
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    <publisher>Universidad Central del Este</publisher>
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    <extent>1 v. (en varias paginaciones)</extent>
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  <note type="statement of responsibility">Yesmin Herrera Hidalgo, Viomar Alexander Báez, Wilfren Melo Lora ; asesores Justo Bienvenido Rijo, José A. Martins</note>
  <note>Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2008</note>
  <note>Incluye bibliografía, índice y anexos</note>
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    <topic>Calidad del  Servicio Mercadeo Relaciones con los Clientes Servicio al  Cliente TC6414 Tesis y disertaciones academicas Yina  Bambu  Shop</topic>
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