TY  - BOOK
AU  - Aponte Bello, Francisca Lourdes
AU  - León Torres, Sorangel Gissel de II. Vales Beato, Dhessireé III. Luna, Fellito, ases. IV. Chong González, Juan Julián, ases
TI  - Evaluación de la calidad de servicio aplicando los principios de la teoría de cola Supermercado Jumbo  San Pedro de Macorís República Dominicana 2008
CY  - República Dominicana
PB  - Universidad Central del Este
KW  - Calidad del servicio
KW  - Centro  Cuesta  Nacional C. X A
KW  - Hipermercado  JUMBO
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Servicio al cliente
KW  - TC6403
KW  - Teoria de las colas  (Matemáticas
KW  - Tesis y disertaciones académicas
N1  - Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2008; Incluye bibliografía e índice
ER  -