Evaluación de la calidad del servicio del departamento de Guest Service en el Hotel Oasis Canoa Bayahibe La Altagracia República Dominicana 2008
Ana Jacqueline Encarnación Baéz, Patricia Gisselle Alcantara Gil ; asesores Eusirmivio Nuñez, Justo B. Rijo
- San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este
- 1v. (en varias numeraciones)
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2009
Incluye bibliografía e índice
Administración hotelera Calidad del servicio Hotel Bayahibe Hotel Oasis Canoa Relaciones con los clientes Servicio al cliente TC6418 Turismo