Encarnación Báez, Ana Jacqueline

Evaluación de la calidad del servicio del departamento de Guest Service en el Hotel Oasis Canoa Bayahibe La Altagracia República Dominicana 2008 Ana Jacqueline Encarnación Baéz, Patricia Gisselle Alcantara Gil ; asesores Eusirmivio Nuñez, Justo B. Rijo - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 1v. (en varias numeraciones)

Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2009

Incluye bibliografía e índice


Administración hotelera
Calidad del servicio
Hotel Bayahibe
Hotel Oasis Canoa
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
TC6418
Turismo