@book{147452,
	author = {Encarnación Báez, Ana Jacqueline and Alcantara Gil, Ana Jacqueline II. Núñez, Eusirmivio, asesor III. Rijo, Justo B., asesor},
	title = {Evaluación de la calidad del servicio del departamento de Guest Service en el Hotel Oasis Canoa Bayahibe La Altagracia República Dominicana 2008},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
}