TY - BOOK AU - Camisón, César AU - Cruz, Sonia II. González, Tomás TI - Gestión de la calidad : conceptos enfoques modelos y sistemas SN - 84-205-4262-8 978-84-205-4262-1 CY - España PB - Pearson Educación KW - Calidad KW - Calidad toital en administración KW - Calidad total N1 - Incluye bibliografía e índice ER -