TY - BOOK AU - Blanchard, Ken AU - Cárdenas N., Jorge, tr TI - Empowerment : tres claves para que el proceso de facultar a los empleados funcione en su empresa SN - 958-04-3636-3 CY - Bogotá PB - Norma KW - Delegación de autoridad KW - Descentralización administrativa KW - Organización ER -