TY  - BOOK
AU  - Lovelock, Christopher H
AU  - Dorfman F., Isaac, rev. téc
TI  - Mercadotecnia de servicios
SN  - 968-880-858-X
PB  - Pearson Educación
KW  - Mercadeo
KW  - Mercadeo de servicios
KW  - Relaciones con los clientes
N1  - Incluye bibliografía e índice
ER  -