Hansen, Gregory A <br/><br/>
Automatización : reingeniería en los procesos de negocios a través de la simulación 
Gregory A. Hansen; tr. Concepción Verania de Parres C. 
 -  Prentice Hall Hispanoamericana 
 - xiii, 321 p. 
<br/><br/>Incluye índice 
<br/><br/>CD-ROM 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-17-0058-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Cambio organizacional<br/>Control de calidad<br/>Efectividad organizacional