Dorado, José Antonio <br/><br/>
Manual de recepción y atención al cliente 
José Antonio Dorado, Javier Cerra 
 -  Síntesis 
 - 316 p. 
 - Ciclos Formativos: FP grado superior. Colección Hostelería y Turismo .
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-7728-232-8 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración hotelera<br/>Servicio al cliente