Crosby, Philip B <br/><br/>
La calidad y yo : una experiencia de vida 
Philip B. Crosby ; traductor Carmen Aspe Solórzano 
 -  Pearson Educación 
 - xii, 250 p. 
<br/><br/>Incluye índice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-26-0002-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total<br/>Calidad total en administración<br/>Control de calidad