@book{138803,
	author = {Hidalgo, Anny Alicia and Ficha Disponible para Usar and Luna, Fellito, ases},
	title = {Evaluación y rediseño del sistema de control de calidad de la Empresa H. I. J. S.A.},
	publisher = {Universidad Central del Este},
	address = {San Pedro de Macorís :}
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