TY - BOOK AU - Decaro, Julio AU - I. Caro Fernández, Arelly, rev. téc TI - La cara humana de la negociación : una herramienta para desarmar el enojo y otras estrategias de persuación SN - 958-600-978-5 CY - Santafé de Bogota PB - McGraw-Hill KW - MOTIVACION (PSICOLOGIA) KW - NEGOCIACION KW - RELACIONES HUMANAS N1 - Incluye bibliografía ER -