Singh Sion, Sari <br/><br/>
Control de calidad total : claves metodologías y administración para el éxito 
Sari Singh Sion ; traducción Guadalupe Meza Staine 
 - México :  McGraw-Hill 
 - xiv, 305 p. 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-10-1343-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total en administración<br/>Control de calidad<br/>Satisfacción del consumidor