Manzueta Marte, Ana Mirian
Propuesta de mejora del sistema de gestión de calidad para el departamento de banquetes y eventos del Hotel Emotions By Hodelpa Juan Dolio San Pedro de Macorís República Dominicana mayo - agosto 2018 / Ana Mirian Manzueta Marte, Yssa Rabely de la Cruz Vásquez; asesoras Luz del Carmen Pereyra, Elena Romero, Ana Henríquez - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 1v. (en varias numeraciones)
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas)-- Universidad Central del Este, 2018
Incluye bibliografía, índice y anexos
Monográfico : Sistemas de gestión de la calidad aplicada a las áreas de negocios Normas ISO 9001, versión 2015 Incluye CD-ROM
Turismo - Tesis y disertaciones académicas
Hotel Emotions By Hodelpa - Juan Dolio Guayacanes San Pedro de Macorís (República Dominicana : Provincia) - Historia
Ley 0541 de 1969
Norma ISO 9001
Calidad
Calidad del servicio
Servicio al cliente
Tesis y disertaciones académicas
TC 6418
T 338.4791 M296p 2018
Propuesta de mejora del sistema de gestión de calidad para el departamento de banquetes y eventos del Hotel Emotions By Hodelpa Juan Dolio San Pedro de Macorís República Dominicana mayo - agosto 2018 / Ana Mirian Manzueta Marte, Yssa Rabely de la Cruz Vásquez; asesoras Luz del Carmen Pereyra, Elena Romero, Ana Henríquez - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 1v. (en varias numeraciones)
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas)-- Universidad Central del Este, 2018
Incluye bibliografía, índice y anexos
Monográfico : Sistemas de gestión de la calidad aplicada a las áreas de negocios Normas ISO 9001, versión 2015 Incluye CD-ROM
Turismo - Tesis y disertaciones académicas
Hotel Emotions By Hodelpa - Juan Dolio Guayacanes San Pedro de Macorís (República Dominicana : Provincia) - Historia
Ley 0541 de 1969
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Calidad del servicio
Servicio al cliente
Tesis y disertaciones académicas
TC 6418
T 338.4791 M296p 2018