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Evaluación de la calidad en el servicio de la Ferretería Detallista en la ciudad de la Romana

Valdez Telemín, Máximo

Evaluación de la calidad en el servicio de la Ferretería Detallista en la ciudad de la Romana Máximo Valdez Telemín; asesores Pedro M. Pereyra, Francisco Peña Moreta - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 1v. (en varias numeraciones)

Tesis (Maestría en Administración)-- Universidad Central del Este, 2005

Incluye bibliografía e índice

Subjects--Topical Terms:
Administración
Calidad
Calidad del servicio
Servicio al cliente
Tesis y disertaciones académicas
TP 8003

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